Política de privacidade | JAW Transportes

Política de privacidade

A JAW TRANSPORTES DE CARGAS LTDA ("JAW Transportes"), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 33.812.468/0001-30, com sede na Via Vereador Djalma Magalhães Barros, 7206, Sala B, Zona 11A, Cianorte – PR, CEP 87211-400, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site (www.jawtransportes.com.br) e nossos serviços de transporte, cotação e rastreamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1) Dados que Coletamos

Para prestar nossos serviços de transporte e logística com eficiência, coletamos diferentes tipos de dados, que podem variar conforme a sua interação conosco (cotação, rastreamento ou solicitação de coleta):

Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone e informações de contato.

Dados Fiscais e Logísticos (Integração SSW): Para a emissão de conhecimentos de transporte (CT-e) e gestão logística, coletamos dados como CPF ou CNPJ (do remetente, pagador e destinatário), endereços de origem e destino, dados da Nota Fiscal (número, chave de acesso e valor da carga).

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada e páginas acessadas em nosso site (via Google Analytics).

2) Para que usamos seus dados (Finalidade)

Nós utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Execução de Serviços de Transporte: Para processar solicitações de coleta, realizar cotações de frete e efetivar a entrega da carga no destino.

Rastreamento de Encomendas: Para permitir que o cliente localize sua carga em tempo real através da nossa integração com o sistema SSW.

Cumprimento de Obrigações Legais: Para a emissão de documentos fiscais obrigatórios (CT-e, MDF-e) junto à SEFAZ e órgãos reguladores de transporte.

Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas enviadas pelo formulário de contato ou e-mail.

Melhoria do Site: Analisar estatísticas de acesso para entender como os usuários utilizam nosso site e melhorar a experiência de navegação.

3) Compartilhamento de Dados

A JAW Transportes opera com transparência e não vende seus dados pessoais. As informações coletadas no site (para cotações e solicitações de coleta) são utilizadas internamente. No entanto, caso a contratação do serviço de transporte se concretize, os dados necessários serão compartilhados com:

Sistema SSW: Nossos parceiros de software para gestão de transportes, essencial para o processamento de cargas, emissão de documentos e rastreamento.

Órgãos Governamentais (SEFAZ/Receita): O compartilhamento ocorre exclusivamente para a emissão obrigatória de documentos fiscais (CT-e/MDF-e) necessários para o trânsito legal da carga, caso o transporte seja realizado.

Parceiros de Tecnologia: Provedores de hospedagem de site e ferramentas de análise (Google Analytics).

4) Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto gravados no seu dispositivo, para melhorar o funcionamento do site e coletar dados analíticos via Google Analytics.

Esses cookies nos ajudam a entender o volume de tráfego e o comportamento dos usuários nas páginas. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso desses cookies.

Gerenciamento de Cookies: Caso não deseje que seus dados de navegação sejam coletados, você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. Consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, etc.) para saber como desativar essa função. Note que o bloqueio de cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

5) Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais tratados pela JAW Transportes são armazenados em ambiente seguro. Adotamos medidas técnicas e administrativas, como protocolos de segurança e controle de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Tempo de Retenção:

Dados Fiscais/Logísticos: São mantidos pelo prazo legal exigido pela legislação tributária (geralmente 5 anos) para fins de auditoria e fiscalização.

Dados de Navegação (Analytics): São mantidos conforme as políticas de retenção do Google ou até que a finalidade da análise seja atingida.

6) Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar à JAW Transportes:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados;

O acesso aos dados que possuímos sobre você;

A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

A eliminação de dados tratados, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal (ex: guarda de documentos fiscais de transporte).